Les avantages de la carte de fidélité

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Une carte de fidélité est liée à un programme de fidélité qui doit répondre à 2 objectifs :

– Pour le commerçant : Fidéliser sa clientèle en récompensant les clients qui effectuent plusieurs fois des achats.

– Pour le client : voir sa fidélité récompensée par des attentions : réductions, cadeaux, avantages, etc.

Cela présente de nombreux avantages :

  • Augmentation de votre chiffre d’affaires
  • Engagement de vos clients sur le long terme
  • Développer votre image de marque
  • Constituer une solide base de données

Il est important de :

– Proposer un programme de fidélité juste et attractif. Vos clients ne doivent pas avoir la sensation que le seul but est de les pousser à l’achat sans vraiment les récompenser. Cela aurait l’effet inverse du but recherché : les faire fuir.

– Prendre en compte les besoins et envies de vos clients pour proposer le programme qui correspond vraiment à votre clientèle.

– Garder en tête qu’un programme de fidélité doit apporter de réelles récompenses  pour le client tout en n’étant pas trop coûteux pour le commerçant.

N.B: Créez vos cartes de fidélités et envoyez les nous par Mail: opticomaroc@gmail.com et nous vous donnons notre avis si vous le souhaitez.

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