Les freins à l’évolution du marché de l’optique au Maroc

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Cause départ à l’étranger,je vends mon magasin situé sur grand boulevard de Casablanca.
Ires bonne clientèle fidèle, populaire et haut de gamme.
A proximité de 4 ophtalmos à moins de 300m.
Pas de porte et petit loyer.
Prix à débattre
Mail:contactdirectoptic@gmail.com
Annonce sérieuse.
Non intéressé s’abstenir svp.

Un jour, dit la légende, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux terrifiés, atterrés, observaient impuissants le désastre. Seul le petit colibri s’activait, allant chercher quelques gouttes avec son bec pour les jeter sur le feu. Après un moment, le tatou, agacé par cette agitation dérisoire, lui dit : Colibri ! Tu n’es pas fou ? Ce n’est pas avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ! 

Et le colibri lui répondit : “Je le sais, mais je fais ma part.”

La dernière intervention de la présidente du Syndicat Professionnel National des Opticiens au Maroc date du 11 janvier 2021 et les opticiennes et opticiens Marocains attendent la suite de la loi 45-13 et la création de ce fameux ordre national et aussi la réponse à leur soucis et inquiétudes quand à l’avenir de ce métier au Maroc.

Sur 4000 Opticiens , seulement 400 opticiens environ ont fait des commentaires sur cette rencontre soit 10 % des opticiens qui s’intéressent aux problèmes de leur métier .

la Présidente a répondu à la majorité des questions .Une des question qui inquiète les opticiens est le chaînage .

En Novembre 2020 , la présidente nous a confié pour le chaînage :

Pour le chainage au Maroc, on l’avait demandé dans la loi 45-13 comme amendement mais malheureusement il ne peut être accordé parce qu’il faut qu’il soit dans un autre cadre .

En principe c’est à l’Ordre qui peut l’instaurer.

Pour le moment on est toujours en train de lutter et faire pression sur le ministère de tutelle qui est le ministère de la santé.

La création de l’ordre est la solution à la majorité des soucis des opticiens .

Mais quelles sont les questions pertinentes qui inquiètent les professionnels de la vue au Maroc ?

  • Respect de la déontologie : Déontologie en optique: Ensemble des règles et des devoirs qui régissent la profession d’opticien, la conduite et le comportement des opticiens et les rapports entre eux et les autres: Ophtalmo + fournisseurs + clients +…
  • L’informel et ses conséquences sur le marché
  • Vente par internet
  • Tarifs différents entre opticiens
  • Création de calendrier des jours fériés et jours de fermetures et ouverture
  • Ouverture de plusieurs magasins avec une seule autorisation
  • Les factures et la surfacturation
  • Le chaînage : 300 m vol d’oiseau entre pharmacies.
  • L’anarchie de la publicité
  • Collaboration entre ophtalmos et opticiens en vente
  • la retraite des opticiens et assurances
  • Les écoles
  • Rencontre des problèmes avec les autorités
  • Révision des impôts
  • l’ordre des opticiens qui tarde à venir
  • L’octroi tardive des autorisations ( entre 3 à 6 mois )

Constat et Réalité :

  • Nombre des opticiens diplômés augmente  et le nombre lunetiers chute.
    • Bonne nouvelle , le BAC scientifique est obligatoire dans toutes les écoles
  • Nombre de fournisseurs stagne et les  remises deviennent l’argument commercial
    • Des remises jusqu’à 70 % .Impossible dans des pays européens .
  • Nombre des ophtalmos en légère progression
    • En public moins en privé
  • Nombre des orthoptistes est constant
    • Bientôt vont faire la réfraction comme en France maintenant
  • Le matériel de pus en plus sophistiqué
    • Les innovations technologiques chaque année
  • L’optométrie pas reconnue en contradiction avec le Dahir
    • En stand bye
  • Nombre des associations à but non lucratif augmente
    • En hibernation prolongée
  • Des pages et groupes Facebook augmentent
    • Les seules pages actives
  • La formation continue est  en plein essor et les séminaires ne manquent pas
    • Silence radio des fournisseurs. Pas de dynamisme
  • Les ophtalmos privés créent leur syndicat
    • Pour le moment pas de communication
  • Les activités syndicales
    • Depuis le 11 janvier 2021, pas de communication
  • Des salons et expos
    • En stand bye
  • Des conflits intersyndicales pour rien
    • Booster les syndicats régionaux
  • Des écoles  optiques en excès
    • 20 écoles . Trop pour un pays comme le Maroc
  • Le chaînage n’est pas respecté
    • le souci numéro 1 en ce moment des opticiens
  • Le tarif des produits aléatoire
    • Le coefficient multiplicateur pourrait atteindre 5
  • Le Dahir : Aucun changement .Toujours retour case départ
    • Attente suite loi 45-13
  • L’informel prend le dessus
    • Le souci numéro 2 des opticiens
  • La contrefaçon ne manque pas
    • Le souci des fournisseurs
  • Les marchands ambulants des lunettes  de plus en plus nombreux
    • Le virus principal
  • La douane s’organise
    • En cours
  • La presse en optique bouge
    • Surtout la presse électronique
  • La comptabilité est surveillé
    • Encore embryonnaire
  • La mode …..
    • La science avance

Résultat : Tension entre opticiens et les efforts sont perdus bêtement.Sachant que les fournisseurs ne satisfaisaient   que 10% de la population en verres ophtalmiques.

Tout le monde pourrait travailler à l’aise et développer ce marché qui est en somme petit vraiment petit par rapport à nos voisins européens.

Par cette missive, je conseille à certains opticiens de mettre votre fierté en avant. Venus des écoles marocaines ou ailleurs , vous n’êtes pas plus meilleurs que d’autres .

En réagissant de la sorte, vous creusez le fossé entre opticiens .

Par contre , vous pouvez s’approcher de ces nouveaux opticiens qui seront avec vous dans le bien ou dans les manifestations qui seront programmées sous peu.

Perspectives et Avenir  :

  • Fédération Nationale des opticiens optométristes contactologues à y penser
  • Ordre National des opticiens optométristes obligatoire
  • Le syndicat a du pain sur la planche ne serait ce qu’avec le syndicat des ophtalmos et l’ETAT.
  • Des salons oui mais avec des sociétés spécialisés en  événementiel
  • Unifier les tarifs et les prix
  • Revoir le chaînage
  • S’approcher du Public
  • Combattre les marchands ambulants et les associations a but lucratif
  • Entente avec les ophtalmos et les écoles est obligatoire
  • Définition d’une stratégie claire à long terme
  • Respectons les uns et  autres  ( Opticiens diplômés  et Fournisseurs )
  • Abonnement à la CGEM des opticiens et fournisseurs. C’est stratégique.

je tiens à dire chapeau à celles et ceux qui font des actions utiles pour sauver ce métier qui nous fait vivre et sans une action commune  restera en calèche.

Pour moi, l’ordre des opticiens est la seule solution pour que toutes et tous travaillent mieux et dans de bonnes conditions .

Comme personne n’est autorisé à parler aux noms des opticiens sauf le syndicat des opticiens ,je termine cet article par une question à Mme la Présidente qui est élue pour communiquer, défendre les intérêts des opticiens et par conséquent tranquilliser les opticiennes et les opticiens :

Ma question : Quels seront les projets futurs à court et long terme du SPNOM au profit de notre noble profession et pour l’intérêt des honorables Opticiennes et Opticiens du Maroc.?Une réponse dans les réseaux sociaux (https://www.facebook.com/syndicatprofessionnelnationaldesopticiensdumaroc ) serait la bienvenue.

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1 COMMENTAIRE

  1. Bonjour, merci beaucoup pour cet article. J’ai tout lu avec attention et beaucoup d’éléments semblent peu réalistes ni souhaitables :
    – Uniformisation des prix : Entrave à la libre concurrence, différences de produits (donc de prix), entente sur les prix prohibée au niveau légal. Allez expliquer à un opticien du Morocco Mall qu’il devra désormais commercialiser ses verres de marque X, sa monture de marque Y à un prix Z compte tenu de ses charges…
    L’uniformisation n’existe dans aucun pays au monde.
    – Chainage : Vous allez congestionner le marché en empêchant l’accès aux nouveaux opticiens sur le marché d’accéder à un local commercial sur une bonne zone de chalandise. De plus qu’allez-vous faire des actuels magasins dont la distance ne respecte pas le chainage ? Cela va engendrer de l’inégalité et gérer des pratiques de pas-de-porte / fonds de commerce sans aucun sens de la part des anciens opticiens installés sur une bonne zone de chalandise.
    – Ouverture de plusieurs magasins avec une seule autorisation : à ma connaissance il est strictement impossible d’ouvrir plusieurs magasins avec un seul diplôme / une société / une autorisation.
    – Vente par internet : Le Maroc est dans un élan de digitalisation et de progrès technologique là où vous souhaitez conserver les vieilles méthodes de vente archaiques. Le secteur a besoin de reforme économique et suivre de nouveaux modèles. La vente par internet lorsqu’elle respecte un processus à similaire à un acte d’achat par internet ne peut poser aucun problème : ordonnance du médecin, écart pupillaire en ligne, choix des traitements et sélection de la monture.
    – Ordre des opticiens : Quels sont les prérogatives de l’Ordre ? Si c’est l’application du fléau numéro 1 : la pratique illégale (marché noir), la contrefaçon ou encore les ouvertures sans diplôme et les combines mutuelles, alors c’est un grand OUI. Mais si l’intérêt de l’Ordre est de protéger les intérêts économiques de certains et fausser la concurrence c’est NON.
    – Nombre d’écoles : Il existe 20 écoles au Maroc pour 96 en France par exemple. En terme de proportionnalité cela prouve qu’au contraire il en faut d’avantage. Cependant, possibilité de mettre en place un numerus closus, ou encore revoir la formation afin de l’axée bien plus sur le coté business et économique de la chose afin de savoir créer la différence sur un marché qui a connu très peu de rupture en 40 ans.

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