Si les opticiens sont ouverts, ce sera toujours en respectant des mesures sanitaires “indispensables” pour assurer leur sécurité, celle de leur personnel et des client.
- Le respect strict des gestes barrières, rappelés à l’entrée et à l’intérieur du magasin.
- Le respect de la distanciation sociale d’au moins un mètre : le nombre de personnes présentes simultanément dans le magasin est limité. La circulation est balisée. Le “click&collect” et la prise de rendez-vous sont privilégiés.
- La désinfection des mains est obligatoire.
- Le port du masque en magasin est nécessaire.
- Les montures sont manipulées par l’opticien et désinfectées.
- Les échanges de documents comme les factures sont dématérialisés autant que possible (envois par Internet).
- “Les ordonnances sont à glisser par le patient dans une pochette transparente (ou à rabat) tenue ouverte par l’opticien avant d’être déposée dans la bannette (l’opticien ne touche pas l’ordonnance, et le patient ne touche pas la pochette”, recommandent la plupart des Syndicats en France.
- La carte bancaire sera insérée directement par le client dans le lecteur de carte.
- Les zones du magasins sont définies et différentes pour l’essayage, l’examen, la facturation, le retrait des achats.
Comment fonctionne le Click & Collect ? La formule consiste, pour le commerçant, à mettre son offre en ligne, c’est à dire sur son propre site. Le client fait son choix, achète son produit en ligne, et va le récupérer directement sur le point de vente.
RAOUAK
