Sondage : Opticiens, Utilisez-vous une tablette en magasin ?

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Les opticiens utilisent en général pour les mesures :

  • Soit une réglette
  • Soit un pupillomètre
  • Soit une réglette ( 5 mesures pour les progressifs )
  • Soit une tablette
  • Soit un appareil de centrage et conseil ( Multi mesures )

Rappelons que le centrage est important et que la plupart des problèmes d’adaptation des verres progressifs par ex sont causés par le centrage.

D’où les symptômes d’inconfort visuel couramment rencontrés et liés au centrage des verres progressifs.

Les moyens digitaux sont importants car ont des avantages :

  • Mesure rapide et précise du comportement visuel et des paramètres de port individuels.
  • Un soutien considérable lors du choix de la monture grâce à ses fonctions « prise de photo digitale » et « caméra ».
  • Les bénéfices produits sont illustrés par des exemples et des démonstrations interactives. Le choix de vos verres est ainsi plus facile.

Nous estimons que 40 opticiens marocains ont des appareils de centrage et conseil et d’autres utilisent des tablettes ( moins nombreux) et la plupart utilisent encore des moyens manuels.

Un sondage a eu lieu sur ces moyens de mesures .

Contenu du sondage :

Utilisez-vous une tablette en magasin ?

  • 1- oui, surtout pour la prise de mesure, c’est plus professionnel
  • 2- oui, chaque collaborateur en a une sur sa table de vente afin d’étayer ses arguments
  • 3- non pas encore, mais je compte investir dans les semaines ou les mois à venir
  • 4- non, car je n’en vois pas du tout l’utilité

Résultat :

MarocFrance 
  
1- 8%1- 20%
2- 5%2- 9%
3- 65%3- 16%
4- 22%4- 55%

Seules les Franchises utilisent les moyens digitaux et les indépendants continuent à utiliser les moyens manuels avec l’espoir de voir une réduction du prix .

Est ce le prix élevé des moyens digitaux ? je ne pense pas puisque certains fournisseurs le donnent à moitié prix et le reste sous forme d’achat des verres personnalisés .D’autres font des facilités de paiement sur une longue période .

Le magasin connecté revient souvent dans la presse . Nous allons consacrer un article sur ce sujet .

Les avantages de la digitalisation : précision dans les prises de mesures, expériences clients immersives, outils d’aides à la vente convaincants et contact prolongé avec le client.

En conclusion, les clés pour l’opticien : être professionnel, être formé au digital et être un véritable conseiller.

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